Москвичи оценят качество услуг ЖКХ на портале «Наш город»

Власти Москвы организуют волонтерский проект портала «Наш город». Теперь любой желающий может стать независимым контролером ЖКХ и самостоятельно провести проверку в случае разногласий между жителями, доложившими на портал о проблеме в содержании и благоустройстве жилых домов, и администрацией района и управляющей компании. Об этом 25 апреля сообщила газета «Известия».

Мэр Москвы Сергей Собянин встретился с самыми активными пользователями портала «Наш город», принявшими участие в краудсорсинг-проекте портала, и предложил им стать волонтерами, в чьи функции будет входить проверка качества работы городских коммунальных служб. В случае если горожане сообщают о проблеме, а инспекторы ее не подтверждают, то волонтер выступает в качестве независимого арбитра.

Инициатива связана с тем, что государственная инспекция зачастую подходит к контролю жалоб формально, и не секрет, что с некоторыми инспекторами можно договориться.

«Проведя краудсорсинг на портале «Наш город» и обсудив проблемы портала, мы поняли, что таким же образом можно обсуждать и другие любые проблемы города. Поэтому с мая мы сделаем площадку постоянно действующей и для обсуждения любых других проектов города, а их более чем достаточно. У нас каждый департамент генерирует ту или иную идею, и их надо обсуждать», - отметил мэр Москвы.

Краудсорсинг-проект - или открытый сбор идей - проводился на портале «Наш город» с 17 февраля по 2 апреля 2014 года, это следующий этап в развитии городского портала. Москвичи могли высказаться, какие темы они хотят обсуждать на портале и что им требуется для эффективного взаимодействия с городскими властями. Для обсуждения на странице проекта зарегистрировались 9419 пользователей, они выделили 60 проблемных зон, среди которых наиболее популярные это заброшенные пустыри, требующие благоустройства, нарушение правил парковки, самострой в парках и стихийные свалки.